Política de privacidade e cookies

Quem somos

A LD Ninja Stays LDA é a responsável pelo tratamento dos dados deste site, ldninjastays.pt. Gerimos imóveis de arrendamento de curta duração em Lisboa em nome dos seus proprietários.

Rua da Misericórdia 14, Lisboa, Portugal · Mostrar email

Dados que recolhemos

• Formulários de contacto. O seu email e, se os indicar, o nome, telefone ou WhatsApp, a zona e tipologia do imóvel, a situação do registo AL e a mensagem que escrever.

• Conversas. Emails, mensagens de WhatsApp e chamadas que marque connosco.

• Dados de contrato. Se se tornar cliente: identificação e dados fiscais, morada, IBAN para pagamentos, dados do imóvel e do registo AL, e registos de reservas e pagamentos.

• Utilização do site. Apenas se aceitar cookies de análise: páginas visitadas, localização aproximada, tipo de dispositivo e navegador, e como chegou ao site.

Como e porquê os utilizamos

Para responder ao seu pedido e preparar a estimativa de rendimento ou a auditoria do imóvel. Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido.

Para gerir o seu imóvel e pagar-lhe, se se tornar cliente. Fundamento: execução do contrato de gestão.

Para cumprir obrigações legais, como regras fiscais, contabilísticas e do Alojamento Local. Fundamento: obrigação legal.

Para melhorar o site através de estatísticas anónimas. Fundamento: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

Para dar seguimento a um pedido que nos enviou, poucas vezes. Fundamento: interesse legítimo. Responda "parar" e não voltaremos a contactá-lo.

Não o inscrevemos em newsletters nem usamos os seus dados para decisões automatizadas.

Com quem partilhamos

Nunca vendemos os seus dados. Partilhamo-los apenas com prestadores que nos ajudam a gerir o negócio, todos sujeitos ao RGPD:

• O nosso fornecedor de alojamento web e email, que guarda este site e entrega as mensagens dos formulários.

• Guesty, o nosso sistema de gestão de imóveis, para proprietários clientes e as suas reservas.

• Brevo, quando marca uma chamada connosco através da sua agenda online.

• WhatsApp (Meta), quando escolhe falar connosco por lá.

• Google, para estatísticas do site (só com o seu consentimento) e para os tipos de letra usados neste site.

• Contabilistas, advogados, bancos e autoridades, como a Autoridade Tributária, quando a lei o exige ou para executar o contrato.

Durante quanto tempo

Pedidos que não resultam em contrato: até 24 meses.

Contratos, pagamentos e registos de reservas: durante o contrato e depois 10 anos, como exige a lei fiscal e contabilística portuguesa.

Dados de análise: 14 meses, sendo depois apagados automaticamente.

Cookies

Estritamente necessários. Guardamos a sua escolha de cookies no navegador para não voltarmos a perguntar. Não podem ser desativados.

Análise (opcionais). Os cookies do Google Analytics (_ga, _ga_*) ajudam-nos a perceber como o site é usado. Só são criados se clicar em "Aceitar". Não usamos cookies de publicidade.

Pode alterar a sua escolha a qualquer momento:

Definições de cookies

Transferências internacionais

Alguns prestadores, como a Google, a Meta e a Guesty, podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência está protegida pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou pelas Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.

Os seus direitos

Nos termos do RGPD pode pedir acesso, retificação ou apagamento dos seus dados, limitar ou opor-se ao seu tratamento, receber uma cópia num formato portátil e retirar o consentimento a qualquer momento.

Escreva-nos: Mostrar email. Respondemos no prazo de um mês, sem custos.

Se não estiver satisfeito com a forma como tratámos os seus dados, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou usar o Livro de Reclamações.

Alterações a esta política

Se alterarmos esta política, atualizamos a data no topo desta página. Alterações significativas serão assinaladas no site.